1Qual o diferencial do Girls of War - Surprisebox dos outros boxes?
A maioria das caixinhas surpresas que são vendidas no Brasil costumam ter itens, em sua maioria, bem comuns e, de certa forma, fáceis de encontrar em lojas ou mesmo de confeccionar, como: canecas, chaveiros, camisetas, broches e etc. Geralmente, o item mais “precioso” da caixa é algum busto, revista ou até um bonequinho (que muitas vezes é até legal). No entanto, ao invés de pagar por uma caixa com apenas um ou dois itens mais legais e o restante ser apenas “complemento”, o Girls of War - Surprisebox vai te entregar um conteúdo 100% especial, direto da Europa. E mais: muitos dos itens que colocaremos nas caixas ou são muito raros de achar no Brasil (e vendidos por uma fortuna) ou sequer são vendidos aqui. Resultado: você terá a certeza de sempre receber itens exclusivíssimos!
2Por que pagar a mensalidade e só receber a cada 3 meses?
Todos os produtos do Girls of War - Surprisebox são importados da Europa, ou seja, pagos em Euro. Por isso, se fôssemos enviar os boxes mensalmente correria o grande risco de entregarmos um conteúdo com qualidade abaixo do que queremos ofertar de verdade, com apenas um ou dois itens no máximo, devido a cotação da moeda europeia. Não daria para comprar muita coisa especial. Agora imagina só: com três meses de mensalidade acumulados, e de acordo com o pacote escolhido, teríamos muito mais margem financeira para encher a caixa com produtos incríveis. Outro motivo é que um de nós sempre viaja a cada três meses para Europa e seleciona com carinho, e com a ajuda do restante da equipe, quais surpresas estarão no box. Afinal, a gente não iria deixar qualquer um escolher seus colecionáveis, né? Assim que você fizer sua assinatura, vamos te enviar por e-mail o mês da nossa próxima viagem. Dessa forma, você saberá quanto terá acumulado "em caixa" para a compra dos seus produtos até aquela data. Por exemplo: se você assinou um pacote de R$200 e nossa viagem está marcada para dois meses seguintes ao início da sua assinatura, até nossa ida para a Europa você terá acumulado R$400 em valor de compra (que serão convertidos para Euros, respeitando a cotação da moeda na ocasião). Já em nossa próxima viagem (3 meses depois), você já terá acumulado R$600 em caixa com o Surprise Box - que serão convertidos em Euros e totalmente gastos em compras para você. Em resumo: as suas compras são feitas com o total acumulado pelas mensalidades pagas por você até o período da nossa viagem.
3Como é feita a compra dos produtos do Girls of War - Surprisebox?
A cada dois ou três meses, um de nós viaja para a Europa e visita algumas das principais lojas de colecionáveis da região. Primeiro fazemos uma larga pesquisa do que há de melhor por lá (que seja difícil ou impossível de se achar no Brasil) e que caberia em nossos boxes (fisicamente também). Depois escolhemos os melhores produtos, para cada pacote encomendado, e montamos o seu box!
4Haverá boxes temáticos?
Sim! Avisaremos na fanpage do Girls of War e por email sobre boxes com temas especiais.
5Pagarei alguma taxa sobre os boxes?
As únicas taxas que você pagará, e que já estarão embutidas no preço final do pacote escolhido, serão as locais do Brasil e que são obrigatórias para qualquer empresa que preste este tipo de serviço, como o do Girls of War - Surprisebox. Estes impostos obrigatórios não passam de 18% do valor total. Agora, a boa notícia é que, mesmo se tratando de produtos importados, você não pagará as taxas de entrada deles no Brasil e que, quando cobradas, podem chegar até 200% do valor total da compra! Resumindo: como empacotaremos os seus itens no Brasil, as únicas taxas que você pagará serão da prestação de serviços (por sermos uma empresa legítima) e o frete local dos Correios.
6Qual o valor do frete que pagarei?
Sua encomenda sairá da Zona Sul da cidade do Rio de Janeiro, no RJ. O valor do frete nacional dependerá do endereço de entrega. Antes de finalizar a assinatura de um dos nossos pacotes, será possível calcular o preço deste frete.
7Qual a data de postagem dos boxes? Poderei rastrear minha encomenda?
A data de postagem nos Correios será avisada por email para todos os assinantes e, assim que o box for postado, um outro email será enviado com o código de rastreio da encomenda. A partir daí é só ir no site dos Correios, inserir o código que enviarmos e visualizar o andamento da sua entrega.
8Se eu não gostar dos itens da minha caixa poderei devolver e ser reembolsado?
Não. Para mais detalhes, por favor, leia nossos Termos de Uso.
9Minha Surprisebox não chegou. O que fazer?
Como postamos os boxes via Correios do Brasil, é de responsabilidade desta empresa cuidar para que a encomenda chegue no destinatário de forma correta e dentro do prazo estipulado. Por isso, é muito importante que você tenha preenchido as informações para entrega corretamente.
10Posso cancelar a minha assinatura a qualquer momento?
Pode sim. No entanto, conforme descrito nos Termos de Uso, caso a mensalidade já tenha sido cobrada e a compra dos produtos ainda não tenha acontecido, não haverá estorno da parcela paga e você receberá um último Girls of War - Surprisebox, com conteúdo de valor equivalente a última cobrança acumulada. Exemplo: se quiser cancelar após ter pago duas parcelas, você receberá um box equivalente a duas mensalidades pagas.
11Como vai funcionar o pacote God Mode?
Este é um pacote mega especial e tem um diferencial dos outros, que justifica o seu valor. Além de receber os itens surpresa dos outros pacotes, você poderá escolher um ou dois itens bônus para rechear sua caixinha VIP. E como será essa escolha? Vamos te avisar, por email, sobre o dia e horário do Facebook Live exclusivo para assinantes do God Mode, que faremos direto da Europa, e você poderá acompanhar ao vivo pela fanpage do Girls of War. Assim, poderá escolher na hora, e antes de todo mundo, o que você quer levar a mais para seu box, desde que não ultrapasse o valor acumulado com as mensalidades pagas. Ah, isso não te impedirá de participar do Live coletivo também.
12Haverá novamente promoções via Facebook Live?
Sim! Estamos planejando várias ações desse tipo na fanpage do Girls of War e você poderá assistir ao vivo nossa visita a lojas de colecionáveis na Europa e escolher o que quer comprar na hora.